# ChatGPT Ads เปิดในไทย ธุรกิจไทยต้องรู้อะไรก่อนลงโฆษณา

> ที่มา: https://phygital.co.th/insights/chatgpt-ads-thailand-advertiser-guide · เผยแพร่ 19 ตุลาคม 2569 · อ่าน 16 นาที · โดย PARANATH PANARATANA

ChatGPT Ads เปิดในไทย 23 ก.ย. 2569 สรุปเงื่อนไขบัญชีนิติบุคคล หมวดสินค้าที่ยังลงไม่ได้ ราคาและรอบตัดบัตร ใครเห็นโฆษณา และจุด PDPA ตอนวัดผล

## Key Takeaways

- **ธุรกิจไทยซื้อ ChatGPT Ads เองผ่าน Ads Manager ได้ตั้งแต่ 23 กันยายน 2569** — โดยนิติบุคคลที่ลงโฆษณาและถูกเรียกเก็บเงินต้องตั้งอยู่ในไทย บัตรที่ใช้จ่ายต้องตรงกับนิติบุคคลและประเทศของบัญชี และประเทศ สกุลเงิน เขตเวลา แก้ไม่ได้หลังสร้างบัญชี
- **ChatGPT Ads รับเฉพาะบางหมวดสินค้าในช่วงแรก** — นโยบายฉบับ 10 กันยายน 2569 รับสินค้าอุปโภค บริการในพื้นที่ ท่องเที่ยว และสินค้าดิจิทัลกับการศึกษา ส่วนบริการสุขภาพ การเงิน และกฎหมายนอกสหรัฐฯ ยังลงโฆษณาไม่ได้เป็นหลัก
- **ร้านที่ลงโฆษณาไม่ได้รับบทสนทนาของผู้ใช้ ChatGPT** — ความเสี่ยงเรื่อง PDPA จึงอยู่ที่ข้อมูลลูกค้าที่ร้านส่งออกไปเองตอนวัด conversion ซึ่งเกี่ยวกับมาตรา 19 และมาตรา 28 ส่วนการติด UTM วัดทราฟฟิกได้โดยไม่ต้องส่งข้อมูลลูกค้าออกไป

ช่องทางโฆษณาใหม่มักเปิดพร้อมกฎที่ยังเปลี่ยนรายสัปดาห์ ธุรกิจที่รีบสมัครเพราะกลัวตกขบวนอาจเสียเวลาตั้งบัญชีผิดประเทศ ผูกบัตรที่ระบบไม่รับ หรือทำชิ้นงานเสร็จแล้วเพิ่งรู้ว่าหมวดสินค้าของตัวเองยังลงโฆษณาไม่ได้ ChatGPT Ads ก็อยู่ในสถานะนี้ เพราะ OpenAI ยังเรียกระบบว่า beta และหน้าช่วยเหลือหลายหน้าถูกแก้ภายในไม่กี่ชั่วโมงก่อนวันที่เราตรวจ

บทนี้สรุปจากประกาศของ OpenAI หน้าช่วยเหลือฝั่งผู้ใช้และฝั่งผู้ลงโฆษณา นโยบายโฆษณาฉบับ 10 กันยายน 2569 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกหน้าตรวจซ้ำเมื่อ 6 ตุลาคม 2569 ผู้อ่านจะรู้ว่าโฆษณาขึ้นตรงไหนและใครเห็น ธุรกิจแบบไหนเปิดบัญชีได้ หมวดไหนยังลงไม่ได้ เงินถูกตัดอย่างไร และข้อมูลลูกค้าส่วนไหนต้องคิดเรื่องกฎหมายก่อนส่งออกไป

## ChatGPT Ads คืออะไร และโฆษณาขึ้นตรงไหน

ChatGPT Ads คือโฆษณาแบบจ่ายเงินที่แสดงใต้คำตอบของ ChatGPT มีป้ายกำกับว่า sponsored และแยกจากคำตอบให้เห็นชัด [ประกาศของ OpenAI วันที่ 23 กันยายน 2569](https://openai.com/index/chatgpt-ads-expands-southeast-asia-taiwan/) ระบุว่าเริ่มทยอยเปิดในอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย เวียดนาม และไต้หวัน ทำให้ ChatGPT Ads เปิดใน 60 กว่าประเทศ ประกาศเดียวกันระบุว่าเมื่อปลายสิงหาคม 2569 ระบบนี้มีรายได้คิดเป็นอัตราต่อปีถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในเวลาไม่ถึง 200 วันหลังเปิดตัว และมีผู้ลงโฆษณาหลายหมื่นราย

[หน้าพื้นฐานสำหรับผู้ลงโฆษณา](https://help.openai.com/en/articles/20001207-ads-in-chatgpt-the-basics) กำหนดให้โฆษณาหนึ่งชิ้นมีองค์ประกอบหกส่วน

| องค์ประกอบ       | ที่ผู้ใช้เห็น                  |
| ----------------- | --------------------------------- |
| ชื่อผู้ลงโฆษณา | ชื่อแบรนด์ที่ตั้งไว้ในบัญชี |
| Favicon           | โลโก้ขนาดเล็กของเว็บไซต์      |
| หัวข้อ (Title)    | พาดหัวของโฆษณา                 |
| ข้อความ (Copy)    | คำอธิบายสินค้าหรือบริการ      |
| หน้าปลายทาง     | หน้าเว็บที่เปิดเมื่อกดโฆษณา |
| ภาพ               | ชิ้นงานภาพประกอบ               |

[หน้าคำถามของผู้ใช้เรื่องโฆษณาใน ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/20001047-ads-in-chatgpt) ระบุว่าโฆษณาไม่มีผลต่อคำตอบ เพราะระบบโฆษณาแยกจากโมเดลที่ตอบแชท และผู้ลงโฆษณาไม่สามารถเปลี่ยนหรือจัดลำดับคำตอบได้ หน้านี้ยังระบุว่าเริ่มทดสอบโฆษณาในสหรัฐอเมริกาเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ 2569 ส่วนรูปแบบโฆษณาภาพที่ขึ้นระหว่างการสร้างภาพ [ประกาศวันที่ 5 ตุลาคม 2569](https://openai.com/index/new-chatgpt-ads-format-and-measurement/) บอกว่าจะเริ่มทดสอบในสหรัฐฯ ปลายเดือนตุลาคมกับผู้ลงโฆษณากลุ่มแรก ยังไม่มีกำหนดสำหรับไทย

### ChatGPT Ads ต่างจาก Agent Ads อย่างไร

ChatGPT Ads เป็นโฆษณาที่คนเห็นบนหน้าจอใต้คำตอบ และผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินตามการแสดงผลหรือการคลิก ส่วน Agent Ads เป็นเนื้อหาโฆษณาที่เตรียมไว้ให้บอท AI อ่านแทนคน ซึ่งมีเงื่อนไขเรื่องการถูกบล็อกต่างออกไป รายละเอียดฝั่งนั้นอยู่ใน[Agent Ads คืออะไร โฆษณาที่มีแต่ AI อ่าน](https://phygital.co.th/insights/agent-ads-ai-markdown-advertising) สองเรื่องนี้ใช้งบและวิธีวัดผลคนละแบบ

## ใครเห็นโฆษณาใน ChatGPT และใครไม่เห็น

โฆษณาแสดงกับผู้ใช้แผน Free และ Go เท่านั้น หน้าคำถามของผู้ใช้ (ตรวจ 6 ตุลาคม 2569) ระบุว่าบัญชี Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu จะไม่มีโฆษณา ประกาศ 23 กันยายนเขียนรายชื่อแผนที่ไม่มีโฆษณาไว้สั้นกว่านี้ บทนี้จึงใช้รายชื่อจากหน้าช่วยเหลือซึ่งแก้ล่าสุดกว่า

กลุ่มที่ไม่เห็นโฆษณาตามหน้าช่วยเหลือเดียวกัน มีดังนี้

* **บัญชีที่ระบุหรือคาดว่าเป็นผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี** ระบบคาดอายุจากอายุที่กรอก อายุบัญชี ช่วงเวลาที่ใช้งาน และหัวข้อที่คุย
* **แชทชั่วคราว (Temporary Chat)**
* **เบราว์เซอร์ ChatGPT Atlas** ระหว่างช่วงทดสอบ
* **บทสนทนาเรื่องสุขภาพส่วนตัว สุขภาพจิต และการเมือง**

ผู้ใช้ที่ยังไม่ล็อกอินก็อาจเห็นโฆษณาได้ โดยหน้าช่วยเหลือระบุว่าโฆษณาในกรณีนี้ต้องเหมาะกับผู้ชมทุกวัย ด้านขนาดตลาด ประกาศ 5 ตุลาคมระบุว่า ChatGPT มีผู้ใช้ 1.2 พันล้านคนต่อสัปดาห์ทั่วโลก แต่ OpenAI ยังไม่เผยจำนวนผู้ใช้ในไทยหรือสัดส่วนผู้ใช้แผน Free และ Go ในไทย ผู้วางแผนสื่อจึงยังประเมินขนาดกลุ่มเป้าหมายไทยจากตัวเลขทางการไม่ได้

### ผู้ใช้ ChatGPT ปิดโฆษณาได้ไหม

ปิดได้สามระดับ ระดับแรกคือปิดการปรับโฆษณาตามตัวบุคคล ซึ่งยังเห็นโฆษณาตามบทสนทนาปัจจุบันอยู่ ระดับที่สองคือลบข้อมูลที่ใช้เลือกโฆษณา ซึ่งจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ภายใน 30 วัน ระดับที่สามคือเปลี่ยนแผน Free เป็นแบบไม่มีโฆษณา โดยแลกกับจำนวนข้อความต่อวันที่ลดลงและใช้เครื่องมืออย่างการสร้างภาพไม่ได้

## ธุรกิจไทยเปิดบัญชี Ads Manager เองได้ไหม

ได้ [หน้าสถานะ Ads Manager รายประเทศ](https://help.openai.com/en/articles/20001245-ads-manager-availability) ระบุว่าไทยเปิดแบบ self-service แล้ว และมีเงื่อนไขว่านิติบุคคลที่ลงโฆษณาและถูกเรียกเก็บเงินต้องตั้งอยู่ในประเทศที่เปิดให้ใช้ ธุรกิจที่ไม่อยากทำเองยังเข้าผ่านทีม OpenAI Ads Solutions หรือเอเจนซีพาร์ตเนอร์ที่ประกาศ 23 กันยายนระบุชื่อไว้ ได้แก่ dentsu, Havas Media, Omnicom Media, Publicis Groupe และ WPP

[หน้าตั้งค่าบัญชี Ads Manager](https://help.openai.com/en/articles/20001213-ads-manager-account-setup) อธิบายขั้นตอนและข้อจำกัดไว้ดังนี้

1. **สมัครที่ ads.openai.com** ด้วยบัญชี OpenAI ที่ใช้กับ ChatGPT แล้วเลือกใส่ URL เว็บไซต์ให้ระบบช่วยร่างโฆษณาแรก หรือข้ามไปตั้งแคมเปญเองภายหลัง
2. **ตรวจประเทศ สกุลเงิน และเขตเวลาก่อนกดยืนยัน** สามค่านี้แก้ไม่ได้หลังสร้างบัญชี
3. **ตั้งชื่อสามชุด** ได้แก่ Account Name สำหรับใช้ภายใน Brand Name ที่แสดงบนโฆษณา และ Legal Name ซึ่งเป็นชื่อจดทะเบียนที่ใช้ออกบิลและตรวจธุรกิจ ระบบแยกสามชื่อนี้ได้ตั้งแต่ 25 กันยายน 2569 การเปลี่ยน Brand Name ทำให้โฆษณาหยุดแสดงจนกว่าชื่อใหม่ผ่านการตรวจ
4. **เชิญทีมด้วยบทบาทสามระดับ** คือ Admin, Member และ Viewer
5. **ตั้งค่าการชำระเงินก่อนโฆษณาจะเริ่มแสดง**

สำหรับเอเจนซีที่ดูแลหลายแบรนด์ หน้าเดียวกันกำหนดให้สร้างบัญชีแยกต่อผู้ลงโฆษณาหนึ่งราย และผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกครบ 10 บัญชีแล้วจะสร้างบัญชีใหม่เองไม่ได้ แต่ยังถูกเชิญเข้าบัญชีที่มีอยู่ได้

### บุคคลธรรมดาเปิดบัญชีลงโฆษณาใน ChatGPT ได้ไหม

หน้าช่วยเหลือที่ตรวจทุกหน้าใช้คำว่า legal entity และ Legal Name ซึ่งใช้ตรวจธุรกิจ ไม่มีหน้าใดเขียนถึงบุคคลธรรมดาโดยตรง [หน้าการเรียกเก็บเงิน](https://help.openai.com/en/articles/20001216-billing-payment) ยังระบุว่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินและบัตรควรตรงกับธุรกิจและประเทศที่ใช้สร้างบัญชี ร้านที่ยังไม่ได้จดเป็นนิติบุคคลจึงควรถือว่าเงื่อนไขยังไม่ชัด และสอบถามทีมสนับสนุนของ OpenAI ก่อนผูกบัตรส่วนตัว

## สินค้าและบริการหมวดไหนยังลงโฆษณาไม่ได้

[นโยบายโฆษณาของ OpenAI ฉบับ 10 กันยายน 2569](https://openai.com/policies/ad-policies/) รับโฆษณาช่วงแรกเป็นหลักในสี่หมวด คือสินค้าอุปโภคและของใช้ในบ้าน บริการในพื้นที่ ท่องเที่ยวและความบันเทิง และสินค้าดิจิทัลกับการศึกษา หมวดอื่นถูกปิดตั้งแต่เปิดตัว และนโยบายเขียนว่าจะขยายหมวดในภายหลัง

| ประเภทธุรกิจไทย                                    | สถานะตามนโยบายฉบับ 10 ก.ย. 2569        |
| ---------------------------------------------------- | ----------------------------------------- |
| ร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านบริการในพื้นที่              | อยู่ในหมวดที่รับช่วงแรก             |
| โรงแรม ทัวร์ กิจกรรมท่องเที่ยว                     | อยู่ในหมวดที่รับช่วงแรก             |
| คอร์สออนไลน์ แอป ซอฟต์แวร์                          | อยู่ในหมวดที่รับช่วงแรก             |
| คลินิก ทันตกรรม บริการทางการแพทย์                 | บริการสุขภาพนอกสหรัฐฯ ห้ามเป็นหลัก   |
| ประกัน สินเชื่อ บริการการเงิน                     | บริการการเงินนอกสหรัฐฯ ห้ามเป็นหลัก |
| สำนักงานกฎหมาย                                      | บริการกฎหมายนอกสหรัฐฯ ห้ามในขณะนี้  |
| เครื่องดื่มแอลกอฮอล์เกิน 0.5% บุหรี่ บุหรี่ไฟฟ้า | ห้าม                                      |
| การพนัน หาคู่ เนื้อหาผู้ใหญ่ การเมือง             | ห้าม                                      |
| ประกาศรับสมัครงานหรือขายบ้านรายประกาศ        | ห้าม                                      |

อาหารเสริมและสินค้าสุขภาพต้องอ่านหัวข้อ Wellness claims แยกต่างหาก นโยบายห้ามยาลดน้ำหนัก โปรแกรมดีท็อกซ์ และอาหารเสริมที่โฆษณาสรรพคุณโดยไม่มีหลักฐานรองรับ แต่เปิดทางให้อุปกรณ์ออกกำลังกายและผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่ไม่กล่าวผลทางการแพทย์ นอกจากนี้โฆษณาต้องไม่เลียนหน้าตาหรือน้ำเสียงของ ChatGPT จนผู้ใช้เข้าใจว่าเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบ

### ร้านที่หน้าเว็บขายหลายหมวดต้องระวังอะไร

ต้องระวังหน้าปลายทาง เพราะนโยบายตรวจทั้งข้อความ ภาพ และหน้าเว็บที่โฆษณาพาไป ตัวอย่างในนโยบายคือโฆษณาส่งอาหารที่ลิงก์ไปหน้าส่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ซึ่งไม่ผ่าน ร้านที่ขายสินค้าหลายหมวดในเว็บเดียวควรทำหน้าปลายทางเฉพาะสินค้าที่ผ่านนโยบาย และไม่ให้เมนูหรือแบนเนอร์บนหน้านั้นพาไปหมวดที่ห้าม

## ราคา การประมูล และรอบตัดบัตร

ChatGPT Ads มีวิธีซื้อสามแบบ คือ Views คิดเงินต่อการแสดงผล (CPM) Clicks คิดเงินต่อคลิก (CPC) และ Conversions ที่ระบบหาคนมีแนวโน้มทำ conversion แต่ยังคิดเงินตามคลิกหรือการแสดงผล ไม่ได้คิดต่อ conversion หน้าพื้นฐานสำหรับผู้ลงโฆษณาแนะนำให้แคมเปญ CPC เริ่มตั้งราคาสูงสุดที่ 3-5 ดอลลาร์สหรัฐต่อคลิก ตัวเลขนี้เป็นคำแนะนำของ OpenAI สำหรับเริ่มต้น ยังไม่มีข้อมูลราคาตลาดของไทย

ระบบเลือกโฆษณาด้วยการประมูลแบบ second-price ที่ถ่วงน้ำหนักด้วยความเกี่ยวข้อง ผู้ชนะจึงจ่ายตามราคาของอันดับถัดไปและคะแนนความเกี่ยวข้องมีผลต่ออันดับ หลักการประมูลแบบนี้ใกล้กับที่อธิบายไว้ใน[Google Ads กับ Meta Ads ประมูลต่างกันอย่างไร](https://phygital.co.th/insights/google-ads-vs-meta-ads-2026)

หน้าการเรียกเก็บเงิน (ตรวจ 6 ตุลาคม 2569) อธิบายวิธีตัดเงินของบัญชีที่จ่ายด้วยบัตรไว้ดังนี้

* **จ่ายหลังโฆษณาแสดงแล้ว** OpenAI เรียกเก็บจากบัตรทุกครั้งที่ค่าโฆษณาค้างจ่ายแตะเกณฑ์ของบัญชี และเก็บส่วนที่ค้างทุกสิ้นเดือน
* **เกณฑ์ตัดบัตรเริ่มต่ำแล้วขยับขึ้นเอง** ตัวอย่างในหน้าเป็นสกุลดอลลาร์ เริ่มที่ 25 ดอลลาร์ แล้วขยับเป็น 50, 100 และ 200 ดอลลาร์หลังจ่ายสำเร็จระดับละสองครั้ง ผู้ลงโฆษณาและทีมสนับสนุนปรับเกณฑ์เองไม่ได้
* **บัญชีบัตรตั้งเพดานใช้จ่ายรายวันระดับบัญชีไม่ได้** ตัวเลือกนี้มีเฉพาะบัญชีที่จ่ายตามใบแจ้งหนี้ การคุมเงินจึงต้องทำที่งบของแต่ละแคมเปญ
* **หยุดแคมเปญแล้วโฆษณาอาจแสดงต่อได้ถึง 24 ชั่วโมง** และค่าใช้จ่ายช่วงนั้นยังถูกเรียกเก็บ
* **ตัวเลขค่าใช้จ่ายในรายงานช้า 7-8 ชั่วโมง** ยอดศูนย์ในรายงานจึงไม่ได้แปลว่ายังไม่มีค่าใช้จ่าย

### ตั้งงบรายวัน 20 ดอลลาร์ วันเดียวใช้ได้สูงสุดเท่าไร

ใช้ได้สูงสุด 40 ดอลลาร์ในวันเดียว และไม่เกิน 140 ดอลลาร์ในหนึ่งสัปดาห์ หน้าการเรียกเก็บเงินระบุว่างบรายวันคือค่าเฉลี่ยตลอดเจ็ดวัน ยอดของบางวันจึงขึ้นไปได้สองเท่า ขณะที่ยอดรวมเจ็ดวันถูกคุมไว้ที่เจ็ดเท่า ร้านที่มีเพดานรายวันตายตัวควรเลือกงบรวมทั้งแคมเปญแทน และควรรู้ว่าเปลี่ยนจากงบรายวันกลับไปเป็นงบรวมไม่ได้

## ผู้ลงโฆษณาได้ข้อมูลอะไรกลับมา

ผู้ลงโฆษณาได้รายงานแบบรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคล ได้แก่ จำนวนการแสดงผล คลิก ค่าใช้จ่าย อัตราการคลิก ค่าเฉลี่ยต่อคลิก ค่าเฉลี่ยต่อพันการแสดงผล และ conversion ถ้าตั้งระบบวัดไว้ ตัวเลขการแสดงผลและคลิกอัปเดตราว 15 นาทีครั้ง หน้าคำถามของผู้ใช้ระบุว่าผู้ลงโฆษณาไม่ได้รับแชท ประวัติแชท memory ชื่อ อีเมล ตำแหน่งที่แม่นยำ หรือ IP ของผู้ใช้

[หน้าคำถามที่พบบ่อยของผู้ลงโฆษณา](https://help.openai.com/en/articles/20001220-frequently-asked-questions) ระบุว่า ChatGPT Ads ยังไม่มีค่ามาตรฐานผลงานข้ามผู้ลงโฆษณา อุตสาหกรรม หรือประเภทแคมเปญ ประกาศ 5 ตุลาคมมีตัวอย่างผลจากพาร์ตเนอร์วัดผล เช่น DV Rockerbox รายงานว่าต้นทุนต่อการได้ลูกค้าของ WeightWatchers บน ChatGPT Ads ต่ำกว่าค่าเทียบโฆษณาค้นหาของแบรนด์เอง 15.3% ตัวเลขนี้เป็นของแบรนด์ต่างประเทศรายเดียว ใช้คาดผลของร้านไทยไม่ได้

ประกาศเดียวกันระบุว่า OpenAI เริ่มทดลองวัดผลส่วนเพิ่มแบบแบ่งพื้นที่กับ Haus, Measured และ WorkMagic โดยยอมรับว่างานนี้ยังอยู่ช่วงต้น ร้านที่ต้องการแยกยอดขายส่วนที่โฆษณาสร้างขึ้นใหม่ ใช้วิธีใน[Incrementality Test วัดยอดที่เกิดเพราะโฆษณาจริง](https://phygital.co.th/insights/mmm-incrementality-attribution) กับช่องทางนี้ได้เช่นกัน ส่วนผู้ลงโฆษณาที่เข้าเกณฑ์จะได้ใช้ Negative Phrases เพื่อกันโฆษณาออกจากบทสนทนาบางแบบ

### context hints ต่างจากคีย์เวิร์ดโฆษณาค้นหาอย่างไร

context hints คือคำอธิบายบทสนทนา หัวข้อ หรือคำที่ผู้ลงโฆษณาใส่ในระดับกลุ่มโฆษณา เพื่อบอกระบบว่าสินค้าเกี่ยวกับเรื่องใด หน้าพื้นฐานสำหรับผู้ลงโฆษณาระบุว่า context hints ไม่ใช่คีย์เวิร์ดแบบตรงทุกตัวอักษร และไม่รับประกันว่าโฆษณาจะแสดงในบทสนทนาที่ระบุ ระบบยังพิจารณาบทสนทนาปัจจุบัน หน้าปลายทาง หัวข้อ และข้อความโฆษณาประกอบกัน

## PDPA กับการวัดผล ChatGPT Ads

ข้อมูลของผู้ใช้ ChatGPT อยู่กับ OpenAI และไม่ถูกส่งให้ผู้ลงโฆษณา ความเสี่ยงด้าน PDPA ของร้านไทยจึงอยู่ที่ข้อมูลที่ร้านส่งออกไปเองตอนวัด conversion ประกาศ 5 ตุลาคม 2569 ระบุว่าผู้ลงโฆษณาส่งข้อมูล conversion จากระบบเดิมผ่าน Hightouch, Tealium และ LiveRamp ได้ และรองรับ Conversions API ผ่านพาร์ตเนอร์อย่าง AppsFlyer, Triple Whale และ Adjust ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางเหล่านี้อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าร้าน

[พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ฉบับเผยแพร่ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล](https://www.pdpc.or.th/wp-content/uploads/2023/12/1%5FPersonal-Data-Protection-2562.pdf) มีสองมาตราที่เกี่ยวข้องโดยตรง

* **มาตรา 19** ร้านจะนำข้อมูลลูกค้าไปเก็บ ใช้ หรือส่งต่อได้เมื่อลูกค้ายินยอมไว้ก่อนหรือตอนนั้น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายเปิดทางไว้ และร้านต้องขอความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ผ่านเอกสารหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์ และบอกลูกค้าว่าจะนำข้อมูลไปใช้ทำอะไร
* **มาตรา 28** การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอตามเกณฑ์ที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เว้นแต่เข้าข้อยกเว้น เช่น ได้รับความยินยอมหลังแจ้งเจ้าของข้อมูลแล้วว่าปลายทางมีมาตรฐานไม่เพียงพอ

การตัดสินว่าข้อมูลชุดใดใช้ฐานทางกฎหมายใด และการส่งไปผู้ให้บริการต่างประเทศเข้าข้อยกเว้นข้อใด เป็นคำถามที่ร้านควรตรวจกับที่ปรึกษากฎหมายก่อนเปิดระบบส่งข้อมูล หลักการเดียวกันใช้กับแท็กที่ย้ายไปฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอธิบายไว้ใน[Server-Side Tracking คืออะไร ย้ายแท็กแล้วยังต้องขอความยินยอม](https://phygital.co.th/insights/server-side-tracking-explained) ส่วนตัวอย่างมาตรา 28 กับการยิงโฆษณาแพลตฟอร์มต่างประเทศอยู่ใน[รับยิงแอด Facebook ค่าคลิกถูกยังเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ได้ไหม](https://phygital.co.th/insights/facebook-instagram-ads-agency)

### ใช้ UTM อย่างเดียววัดผล ChatGPT Ads พอไหม

พอสำหรับการวัดทราฟฟิกและยอดที่เกิดบนเว็บของร้านเอง หน้าพื้นฐานสำหรับผู้ลงโฆษณาระบุว่าใส่พารามิเตอร์ติดตามอย่าง UTM ไว้ใน URL หน้าปลายทางได้ และค่าจะติดไปกับการคลิกให้เครื่องมือวิเคราะห์เดิมของร้านอ่าน วิธีนี้ไม่ต้องส่งข้อมูลลูกค้าออกไปให้ OpenAI จึงเหมาะกับร้านที่ระบบขอความยินยอมยังไม่พร้อม ข้อเสียคือระบบโฆษณาไม่ได้สัญญาณ conversion กลับไปใช้หาคนที่มีแนวโน้มซื้อ

## ลำดับการเตรียมตัวก่อนเปิดแคมเปญแรก

ธุรกิจที่ตัดสินใจลองช่องทางนี้ทำสี่ขั้นต่อไปนี้ได้ก่อนจ่ายเงิน โดยเรียงจากเรื่องที่แก้ภายหลังไม่ได้ไปหาเรื่องที่ปรับได้ทีหลัง

1. **เทียบหมวดสินค้าและหน้าปลายทางกับนโยบายฉบับล่าสุด** โดยเปิดหน้านโยบายโฆษณาอีกครั้งในวันที่สมัคร เพราะ OpenAI แก้นโยบายมาแล้วหกครั้งตั้งแต่มีนาคม 2569
2. **สร้างบัญชีในนามนิติบุคคลไทยและผูกบัตรของนิติบุคคลนั้น** แล้วดูประเทศ สกุลเงิน และเขตเวลาอีกรอบก่อนกดยืนยัน
3. **เริ่มวัดผลด้วย UTM** และเลื่อนการเปิด Conversions API ไปจนกว่าจะตรวจฐานทางกฎหมายตามมาตรา 19 และมาตรา 28 เสร็จ
4. **ตั้งงบรวมแคมเปญเท่ากับเงินที่ยอมใช้ทดลองทั้งก้อน** เพราะบัญชีบัตรไม่มีเพดานรายวันระดับบัญชี และยังไม่มีค่ามาตรฐานผลงานให้เทียบ

ธุรกิจที่อยากเริ่มโดยไม่ต้องไล่เอกสารเอง ให้ทีมที่ดูแลโฆษณาหลายแพลตฟอร์มวางแผนทดลองช่วงแรกได้ ฟิจิทัลรับวางโครงบัญชี ตรวจหมวดสินค้า และตั้งระบบวัดผลที่ไม่ส่งข้อมูลลูกค้าเกินจำเป็น

## สรุป

ChatGPT Ads เปิดให้ธุรกิจไทยซื้อเองผ่าน Ads Manager ตั้งแต่ 23 กันยายน 2569 โฆษณาขึ้นใต้คำตอบให้ผู้ใช้แผน Free และ Go เห็น และไม่แสดงกับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี แชทชั่วคราว หรือบทสนทนาเรื่องสุขภาพและการเมือง ผู้ลงโฆษณาต้องเป็นนิติบุคคลในไทยที่ใช้บัตรตรงกับบัญชี ประเทศ สกุลเงิน และเขตเวลาแก้ภายหลังไม่ได้ ช่วงแรกรับสินค้าอุปโภค บริการในพื้นที่ ท่องเที่ยว และสินค้าดิจิทัล ส่วนบริการสุขภาพ การเงิน และกฎหมายนอกสหรัฐฯ ยังลงไม่ได้เป็นหลัก ค่าใช้จ่ายตัดบัตรตามเกณฑ์หลังโฆษณาแสดง งบรายวันวันเดียวใช้ได้ถึงสองเท่า และร้านไม่ได้รับข้อมูลแชทของผู้ใช้ จุดที่ต้องดูเรื่อง PDPA จึงเป็นข้อมูลลูกค้าที่ร้านส่งออกไปวัด conversion

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

### ลงโฆษณาใน ChatGPT แล้ว ChatGPT จะแนะนำร้านเราในคำตอบมากขึ้นไหม

ไม่ หน้าช่วยเหลือของ OpenAI ระบุว่าโฆษณาไม่มีผลต่อคำตอบ และผู้ลงโฆษณาเปลี่ยนหรือจัดลำดับคำตอบไม่ได้ การถูกพูดถึงในคำตอบเป็นงานอีกด้านหนึ่ง ซึ่งอธิบายไว้ใน[รับทำ SEO สำหรับ AI (AEO/GEO) อะไรวัดได้ อะไรยังวัดไม่ได้](https://phygital.co.th/insights/ai-seo-aeo-geo-agency)

### จ่ายค่าโฆษณา ChatGPT เป็นเงินบาทได้ไหม

ยังไม่พบหน้าทางการที่ยืนยันสกุลบาท หน้าตั้งค่าบัญชีระบุว่าสกุลเงินเลือกตอนสร้างบัญชีและแก้ภายหลังไม่ได้ ร้านควรดูตัวเลือกสกุลเงินในหน้าสมัครของตัวเองก่อนกดยืนยัน และถ้าระบบตัดเป็นสกุลต่างประเทศ ให้เผื่อค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินของบัตรด้วย

### ใบแจ้งหนี้ใส่เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัทได้ไหม

ได้ หน้าการเรียกเก็บเงินระบุว่าผู้ลงโฆษณาเพิ่มเลขภาษีได้ที่ Billing แล้วเลือก Settings โดยชนิดของเลขภาษีที่เลือกได้ขึ้นกับประเทศของบัญชี การเปลี่ยนมีผลกับใบแจ้งหนี้ใบถัดไปเท่านั้น เรื่องภาษีที่ต้องนำส่งเพิ่ม OpenAI ระบุว่าให้คำแนะนำด้านภาษีไม่ได้ ร้านควรสอบถามผู้ทำบัญชีของตัวเอง

### สร้างแคมเปญแล้วแต่โฆษณาไม่ขึ้น ควรตรวจอะไร

หน้าคำถามที่พบบ่อยของผู้ลงโฆษณาให้ตรวจห้าจุด คือโฆษณาผ่านการตรวจแล้วหรือยัง บัญชียืนยันตัวตนครบหรือยัง งบแคมเปญหมดหรือไม่ แคมเปญเลยวันสิ้นสุดหรือไม่ และบัตรมีปัญหาการชำระเงินหรือไม่ สถานะ Not serving มีคำอธิบายเมื่อชี้เมาส์ที่สถานะ

### เอเจนซีที่ดูแลหลายลูกค้าควรตั้งบัญชีอย่างไร

ตั้งบัญชีแยกต่อลูกค้าหนึ่งราย แล้วให้ลูกค้าเป็น Admin ของบัญชีตัวเองและเชิญเอเจนซีเข้าเป็น Member วิธีนี้ทำให้นิติบุคคลและบัตรที่ผูกตรงกับเจ้าของสินค้าตามเงื่อนไขของ OpenAI และเมื่อเลิกจ้างก็ถอนสิทธิ์เอเจนซีได้โดยไม่ต้องย้ายบัญชี

## ทดลองช่องทางโฆษณาใหม่ในวงเงินที่รู้ตั้งแต่วันแรก

ให้ PHYGITAL AGENCY ตรวจหมวดสินค้า ตั้งบัญชี ChatGPT Ads ในนามบริษัท และวางระบบวัดผลที่สอดคล้องกับ PDPA ก่อนเริ่มใช้งบจริง

- [นัดประชุมผ่าน Google Meet](https://calendar.app.google/DotQdE7Ca8LZG6Us5)
- [เพิ่มเพื่อนใน LINE](https://lin.ee/J8Qq8Do)