# กรณีศึกษา 7-Eleven ร้าน 15,945 สาขา แยกตามผู้ลงทุนสามแบบ

> ที่มา: https://phygital.co.th/insights/7-eleven-thailand-case-study-all-member · เผยแพร่ 27 พฤษภาคม 2567 · อ่าน 11 นาที · โดย PARANATH PANARATANA

กรณีศึกษา 7-Eleven ในไทยจากแบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ ร้านบริษัท ร้าน Store Business Partner ร้าน Sub-Area License ยอดขายต่อร้าน และช่องทาง O2O

## Key Takeaways

- **ร้าน 7-Eleven ในไทยมี 15,945 สาขา ณ สิ้นปี 2568** — ตามแบบ 56-1 One Report ของบริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) แบ่งเป็นร้านที่บริษัทลงทุนเอง 8,194 สาขา ร้าน Store Business Partner 6,803 สาขา และร้าน Sub-Area License 948 สาขา
- **ร้าน 7-Eleven หนึ่งสาขาขายได้เฉลี่ยวันละ 83,777 บาทในปี 2568** — จากลูกค้า 951 คนต่อวัน ใบเสร็จเฉลี่ย 88 บาท และยอดขายสาขาเดิมทรงตัวใกล้ปีก่อน
- **ช่องทาง 7Delivery และ All Online สร้างรายได้ราว 11% ของรายได้จากการขายสินค้า** — ส่วนจำนวนสมาชิก All Member ไม่ปรากฏในรายงานปี 2568 ตัวเลข 20 ล้านคนจึงไม่อยู่บนหน้านี้แล้ว

เจ้าของร้านค้าปลีกที่กำลังเพิ่มสาขา ต้องเลือกว่าจะลงทุนเปิดเองทั้งหมด หรือให้คนอื่นลงทุนเปิดภายใต้ระบบของตัวเอง ซีพี ออลล์ใช้หลายวิธีพร้อมกันในบริษัทเดียว บทนี้อ่านรายงานประจำปีล่าสุดของบริษัทเฉพาะเรื่องสาขา แล้วเทียบออกมาเป็นคำถามสามข้อสำหรับร้านที่กำลังขยาย

ในร้าน 7-Eleven 700 สาขาที่เปิดใหม่ทั่วไทยปี 2568 มี 209 สาขาที่ผู้ประกอบการอื่นลงทุนเปิดภายใต้ระบบของบริษัท ตัวเลขนี้อยู่ใน [แบบ 56-1 One Report ประจำปี 2568 ของซีพี ออลล์](https://www.cpall.co.th/wp-content/uploads/2026/03/E-One-Report%5FEN%5FFinal.pdf) ซึ่งเป็นแบบรายงานประจำปีที่ ก.ล.ต. กำหนดให้บริษัทมหาชนในตลาดหลักทรัพย์ฯ เปิดเผย บทนี้อ้างฉบับภาษาอังกฤษ ความยาว 562 หน้า

สองตัวเลขที่เคยอยู่บนหัวบทนี้ คือ 15,430 สาขา และสมาชิก All Member ทะลุ 20 ล้านคน ตัวแรกปรับเป็นยอดสาขาสิ้นปี 2568 ตามรายงาน ตัวหลังไม่พบในรายงานเล่มนี้

## ร้านสามแบบในตารางเดียว

ซีพี ออลล์ดำเนินธุรกิจร้าน 7-Eleven ในไทยภายใต้สัญญา Area License กับ 7-Eleven, Inc. และแยกจำนวนร้านตามผู้ลงทุนไว้ในหัวข้อลักษณะการประกอบธุรกิจ

| ประเภทร้าน                                      | 2566       | 2567       | 2568       | เพิ่มในปี 2568 | สัดส่วนปี 2568 |
| ------------------------------------------------ | ---------- | ---------- | ---------- | ---------------- | --------------- |
| ร้านที่บริษัทลงทุนและบริหารเอง (Corporate) | 7,336      | 7,743      | 8,194      | 451              | 51%             |
| ร้าน Store Business Partner (SBP)                | 6,335      | 6,594      | 6,803      | 209              | 43%             |
| ร้าน Sub-Area License                            | 874        | 908        | 948        | 40               | 6%              |
| **รวม**                                          | **14,545** | **15,245** | **15,945** | **700**          | **100%**        |

ที่มา: แบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ ส่วนที่ 1 หัวข้อการประกอบธุรกิจ และบทวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน

รายงานเขียนว่าร้านที่เปิดใหม่ในปี 2568 ราว 90% เป็นร้านแบบตั้งเดี่ยวที่มีที่จอดรถ นอกจากร้านแล้ว บริษัทมีตู้ขายสินค้าอัตโนมัติกว่า 4,300 ตู้ และมีร้าน 7-Eleven ในกัมพูชา 112 สาขา และ สปป.ลาว 26 สาขา ซึ่งไม่นับรวมใน 15,945

### ร้าน 7-Eleven ในไทยมีกี่สาขา

ตามแบบ 56-1 One Report ปี 2568 ของบริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ร้าน 7-Eleven ในไทยมี 15,945 สาขา ณ สิ้นปี 2568 เพิ่มจาก 15,245 สาขาในปี 2567 บริษัทเปิดสาขาใหม่ 700 สาขาตามเป้าต่อปีที่ตั้งไว้ และรายงานว่าร้านครอบคลุมทุกอำเภอทั่วประเทศ

## ผู้ประกอบการที่ลงทุนร้านเอง

ร้าน Store Business Partner คือร้านที่บริษัทเปิดให้บุคคลทั่วไป รวมถึงพนักงานของบริษัท เข้ามาเป็นเจ้าของร้าน 7-Eleven ภายใต้ระบบของบริษัท รายงานระบุสิ่งที่บริษัทให้ไว้ดังนี้

1. **การสนับสนุนการบริหารร้านอย่างใกล้ชิด** ทั้งความรู้ด้านการจัดการ หลักการจัดสินค้า และระบบการเงิน
2. **โปรโมชันและโฆษณาระดับประเทศ** ตามแผนของบริษัท
3. **ทีมที่ส่งไปให้คำแนะนำ** เรื่องเทคนิคการบริหารใหม่ ๆ เป็นประจำ
4. **ทำเลใหม่หรือร้านเดิม** ผู้ลงทุนเลือกได้ ถ้ามีทำเลของตัวเอง บริษัทช่วยศึกษาความเป็นไปได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

ระยะเวลาสัญญาและผลตอบแทนขึ้นกับประเภทของ SBP รายงานไม่ได้เปิดตัวเลขส่วนแบ่งรายได้หรือเงินลงทุนขั้นต่ำ รูปแบบเดียวกันนี้ยังใช้กับร้านขายยา All Care Pharmacy ซึ่งรายงานเขียนว่าเภสัชกรที่อยากเป็นเจ้าของร้านเข้าร่วมเป็น Store Business Partner ได้ ส่วนร้านของบริษัทเอง บริษัทลงทุนอุปกรณ์ การตกแต่ง และสินค้าคงคลัง และบริหารร้านเองทั้งหมด

### Store Business Partner ของ 7-Eleven ต่างจากร้านของบริษัทอย่างไร

ตามแบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ ร้านของบริษัทเป็นร้านที่บริษัทลงทุนอุปกรณ์ การตกแต่ง และสินค้าคงคลัง และบริหารเองทั้งหมด ส่วนร้าน Store Business Partner เป็นร้านที่บุคคลภายนอกหรือพนักงานเป็นเจ้าของและบริหาร โดยบริษัทสนับสนุนระบบ ความรู้ และการตลาด ปี 2568 มีร้าน SBP 6,803 สาขา

## สัญญาช่วงรายพื้นที่สี่จังหวัด

ร้าน Sub-Area License เป็นรูปแบบที่บริษัททำสัญญากับผู้ประกอบการท้องถิ่นให้เปิดร้าน 7-Eleven ในพื้นที่ที่กำหนด รายงานปี 2568 ระบุว่ามีสัญญาช่วงสี่ฉบับที่ยังดำเนินธุรกิจอยู่ ในภูเก็ต ยะลา เชียงใหม่ และอุบลราชธานี และบริษัทให้ความช่วยเหลือตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน

ร้านแบบนี้เพิ่มจาก 874 สาขาในปี 2566 เป็น 948 สาขาในปี 2568 รายงานไม่ได้แยกจำนวนร้านตามจังหวัดของผู้รับสิทธิ์

### ร้าน 7-Eleven ในเชียงใหม่เป็นของใคร

เชียงใหม่อยู่ในรายชื่อสี่จังหวัดของแบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ที่มีสัญญา Sub-Area License กับผู้ประกอบการท้องถิ่น ร่วมกับภูเก็ต ยะลา และอุบลราชธานี รายงานไม่ได้บอกว่าร้านทุกสาขาในจังหวัดเหล่านี้อยู่ภายใต้สัญญาช่วง จึงบอกไม่ได้จากเอกสารนี้ว่าร้านสาขาใดเป็นของใคร

## ตัวเลขต่อร้านต่อวัน

บทวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของธุรกิจร้านสะดวกซื้อในรายงานเล่มเดียวกันให้ตัวเลขชุดนี้

| ตัวชี้วัดปี 2568                                        | ค่า                      |
| ---------------------------------------------------------- | ------------------------ |
| รายได้ขายสินค้าและให้บริการ (ธุรกิจร้านสะดวกซื้อ) | 462,854 ล้านบาท (+5.2%) |
| ยอดขายสาขาเดิม (SSS)                                    | ใกล้เคียงปีก่อน       |
| ยอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน                            | 83,777 บาท               |
| ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อใบเสร็จ                           | 88 บาท                   |
| ลูกค้าเฉลี่ยต่อร้านต่อวัน                             | 951 คน                   |
| สัดส่วนอาหารและเครื่องดื่มในยอดขาย                  | 76.3%                    |
| อัตรากำไรขั้นต้น                                        | 29.4%                    |

ที่มา: แบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ บทวิเคราะห์ผลการดำเนินงานธุรกิจร้านสะดวกซื้อ

951 คูณ 88 ได้ราว 83,700 บาท ใกล้กับยอดขายเฉลี่ยต่อร้านต่อวันที่รายงาน (บทนี้คำนวณเอง) ตัวเลขชุดนี้เป็นค่าเฉลี่ยของทุกสาขา รายงานไม่ได้แยกตามประเภทร้าน

### ร้าน 7-Eleven หนึ่งสาขาขายได้วันละเท่าไร

ตามแบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ ร้าน 7-Eleven ในไทยขายได้เฉลี่ยสาขาละ 83,777 บาทต่อวัน จากลูกค้าเฉลี่ย 951 คนต่อวันและยอดใช้จ่าย 88 บาทต่อใบเสร็จ เป็นค่าเฉลี่ยรวมร้านทุกประเภท

## Store Hub กับร้านที่เล็กเกินจะเก็บของ

รายงานอธิบายการปรับ 7Delivery ในปี 2568 ด้วยเครือข่าย Store Hub คือร้าน 7-Eleven ขนาดใหญ่ที่ทำหน้าที่กระจายและบริหารสินค้าในระดับพื้นที่ ส่งของไปยังร้านเล็กในละแวกเดียวกัน และส่งตรงถึงบ้านลูกค้าด้วยรถไฟฟ้าขนาดเล็กตามรอบคำสั่งซื้อ เหตุผลที่รายงานให้ไว้คือร้านเล็กมีพื้นที่เก็บสินค้าจำกัด

ปีเดียวกันบริษัทปรับ 7App เป็นเวอร์ชันใหม่ที่มีระบบค้นหา Smart Search และเพิ่มทางรับสินค้าเป็นสามแบบ

1. **ส่งทันที** จากร้านใกล้ลูกค้า
2. **รับที่ร้าน** ตามสาขาที่เลือก
3. **ส่งตามรอบในวันเดียวกัน** ให้ลูกค้าวางแผนการซื้อล่วงหน้า

7App ยังเชื่อมกับแอป Mor Dee และ All PharmaSee ให้ลูกค้าปรึกษาแพทย์และเภสัชกรผ่านวิดีโอคอลและแชตโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ค้นหาร้าน All Care Pharmacy ใกล้บ้าน และสั่งผลิตภัณฑ์สุขภาพ อาหารเสริม และอุปกรณ์การแพทย์ให้ 7Delivery ส่งถึงบ้าน รายงานระบุว่าบริการนี้เหมาะกับลูกค้าในพื้นที่ห่างไกลหรือผู้ที่เดินทางไม่สะดวก

รายงานยังยกตัวอย่างความร่วมมือด้านอาหารพร้อมทาน เช่นกับ After You ซึ่งมุมของผู้ส่งสินค้าเข้าร้านอยู่ใน [After You ปีที่หน้าร้านหดแต่สินค้าบนชั้นโตเท่าตัว](https://phygital.co.th/insights/after-you-case-study-data-driven-dessert-chain) และการใส่ข้อมูลวันหมดอายุบนฉลากอาหารพร้อมทานของ 7-Eleven อยู่ใน [Connected Packaging บาร์โค้ด 2 มิติ GS1 บนฉลากสินค้า](https://phygital.co.th/insights/graphic-design-trends-3d-typography-connected-packaging-guide)

### 7Delivery ส่งของจากร้านไหน

ตามแบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ 7Delivery ใช้เครือข่ายร้าน 7-Eleven ทั่วประเทศเป็นจุดจัดสินค้าและส่งถึงบ้าน และในปี 2568 เพิ่มเครือข่าย Store Hub ซึ่งเป็นร้านขนาดใหญ่ที่เก็บสินค้าให้ร้านเล็กในพื้นที่ และส่งตรงถึงลูกค้าตามรอบคำสั่งซื้อ

## 11% ที่เขียนไว้สองแบบ

ตัวเลข 11% ของช่องทางออนไลน์ปรากฏในรายงานสองที่ ด้วยฐานที่เขียนต่างกัน

| ตำแหน่งในรายงาน                                        | ถ้อยคำ (แปลจากต้นฉบับ)                                                                       |
| -------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| หัวข้อปัจจัยความเสี่ยง เรื่องเทคโนโลยี Generative AI | ธุรกิจ e-Commerce ของบริษัทเติบโต คิดเป็น 11% ของยอดขายรวม                               |
| บทวิเคราะห์ผลการดำเนินงานธุรกิจร้านสะดวกซื้อ    | กลยุทธ์ O2O เช่น 7Delivery และ All Online สร้างรายได้ราว 11% ของรายได้จากการขายสินค้า |

ที่มา: แบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์

"ยอดขายรวม" กับ "รายได้จากการขายสินค้า" ของธุรกิจร้านสะดวกซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นฐานเดียวกัน บทนี้จึงใช้ถ้อยคำของบทวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน ซึ่งระบุฐานชัดกว่า

หัวข้อความเสี่ยงเดียวกันเขียนว่าบริษัทจะใช้ Generative AI วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าแต่ละคนเพื่อเลือกและสั่งสินค้า ซึ่งเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อร้านต่อวันได้ราว 3.7% และระบุความเสี่ยงของระบบสั่งสินค้าอัตโนมัติ (AI Ordering) ที่สั่งผิดจนสินค้าเกินหรือขาด

## จากทุนการศึกษาถึงเจ้าของร้าน

หัวข้อความยั่งยืนของรายงานเดียวกันเล่าอีกทางหนึ่งที่คนเข้ามาเป็นเจ้าของร้าน SBP บริษัทให้ทุนการศึกษาระดับมัธยมปลาย อาชีวศึกษา และปริญญาตรีขึ้นไปต่อเนื่องเป็นปีที่ 17 ตัวเลขปี 2568 มีดังนี้

| รายการ                                                             | ปี 2568        |
| ------------------------------------------------------------------ | -------------- |
| ทุนการศึกษาที่ให้                                              | 36,132 ทุน     |
| มูลค่าทุน                                                         | 1,282 ล้านบาท |
| ผู้สำเร็จการศึกษา                                               | 6,173 คน       |
| ผู้สำเร็จการศึกษาที่เข้าทำงานกับบริษัทในปีการศึกษานี้ | 3,035 คน       |

ที่มา: แบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ หัวข้อการพัฒนาคน

รายงานเขียนเส้นทางหลังจบไว้สามแบบ ผู้จบอาชีวศึกษาเข้าตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการร้าน ผู้จบปริญญาตรีขึ้นไปเข้าตำแหน่งผู้จัดการร้าน 7-Eleven ได้ทันที และผู้จบการศึกษามีโอกาสเป็น Store Business Partner รายงานไม่ได้บอกว่ามีผู้ถือทุนกี่คนที่เปิดร้าน SBP แล้ว

### คนที่จบจากทุนของซีพี ออลล์ไปทำงานตำแหน่งไหน

ตามแบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ ผู้ได้ทุนที่จบระดับอาชีวศึกษามีสิทธิ์เข้าตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการร้าน ส่วนผู้จบปริญญาตรีขึ้นไปเข้าตำแหน่งผู้จัดการร้านได้ทันที ในปีการศึกษาล่าสุดมีผู้จบเข้าทำงานกับบริษัท 3,035 คน และผู้จบยังมีโอกาสเป็นเจ้าของร้านแบบ Store Business Partner

## ทางเลือกของเจ้าของร้านหลายสาขา

ตารางของซีพี ออลล์แสดงสามวิธีขยายร้านที่ใช้พร้อมกันในบริษัทเดียว เจ้าของธุรกิจค้าปลีกที่กำลังเพิ่มสาขาเทียบได้จากสามคำถาม

1. **ใครลงทุนอุปกรณ์และสินค้าคงคลัง** ร้านของบริษัทลงทุนเอง ร้าน SBP ผู้ประกอบการเป็นเจ้าของ
2. **ใครรู้จักพื้นที่ดีที่สุด** สัญญาช่วงรายพื้นที่มอบให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นในจังหวัดที่กำหนด
3. **ใครดูแลมาตรฐานร้าน** บริษัทส่งทีมให้คำแนะนำร้าน SBP และทำโปรโมชันระดับประเทศให้ทุกร้าน

ร้านทั้งสามแบบขายผ่าน 7App และ 7Delivery ชุดเดียวกัน ระบบออนไลน์จึงไม่ต้องแยกตามผู้ลงทุน

## สรุป

ร้าน 7-Eleven ในไทย 15,945 สาขาเมื่อสิ้นปี 2568 เป็นของบริษัท 51% ของผู้ประกอบการแบบ Store Business Partner 43% และของผู้รับสิทธิ์รายพื้นที่ในสี่จังหวัด 6% ตามแบบ 56-1 One Report ของซีพี ออลล์ ร้านเฉลี่ยขายได้ 83,777 บาทต่อวัน ช่องทาง O2O สร้างรายได้ราว 11% ของรายได้จากการขายสินค้า และปี 2568 บริษัทเพิ่มเครือข่าย Store Hub ให้ร้านใหญ่เก็บของแทนร้านเล็ก รายงานไม่มีจำนวนสมาชิก All Member บทนี้จึงไม่ใช้ตัวเลขนั้น

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

### เปิดร้าน 7-Eleven แบบ Store Business Partner ต้องใช้เงินลงทุนเท่าไร

รายงานปี 2568 ไม่ได้ระบุเงินลงทุนหรือส่วนแบ่งรายได้ของร้าน SBP บอกเพียงว่าระยะเวลาสัญญาและผลตอบแทนขึ้นกับประเภทของ SBP ผู้สนใจต้องขอรายละเอียดจากบริษัทโดยตรง

### All Member มีสมาชิกกี่คน

แบบ 56-1 ปี 2568 ของซีพี ออลล์ไม่มีจำนวนสมาชิก All Member รายงานเอ่ยถึง All Member ในเรื่องการชวนสมัครสมาชิกด้วยสิทธิ์แลกของ และในหัวข้อความเสี่ยงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล บทนี้จึงไม่ใช้ตัวเลข 20 ล้านคนอีก

### รายได้ของซีพี ออลล์มาจากร้าน 7-Eleven อย่างเดียวไหม

ไม่ใช่ รายงานแยกธุรกิจของกลุ่มเป็นร้านสะดวกซื้อ ธุรกิจค้าส่งค้าปลีกและศูนย์การค้าภายใต้ บมจ. ซีพี แอ็กซ์ตร้า และธุรกิจอื่น บทนี้ใช้เฉพาะตัวเลขของธุรกิจร้านสะดวกซื้อในไทย

### -Eleven ในไทยต้องจ่ายค่าสิทธิ์ให้ใคร

ซีพี ออลล์ดำเนินธุรกิจภายใต้สัญญา Area License กับ 7-Eleven, Inc. ของสหรัฐฯ และรายงานระบุความเสี่ยงว่าถ้าสัญญาสิ้นสุด สิทธิ์ใช้เครื่องหมายการค้าจะถูกเพิกถอน บทนี้ไม่ได้ลงรายละเอียดอัตราค่าสิทธิ์

### ธนาคารที่มีทั้งสาขาและแอปรายงานตัวเลขแบบไหน

รายงานประจำปีของธนาคารแยกจำนวนสาขา ตู้ และผู้ใช้แอปไว้คนละบรรทัด ตัวอย่างอยู่ใน [K PLUS ผู้ใช้ 24.2 ล้านคน ขณะสาขาเหลือ 732 แห่ง](https://phygital.co.th/insights/k-plus-kasikornbank-case-study-digital-branch)

## ภาพสินค้าชุดเดียวควรใช้ได้ทั้งบนชั้นวาง หน้าแอป และร้านออนไลน์

PHYGITAL AGENCY ถ่ายภาพสินค้าพื้นหลังขาวและภาพจัดฉากให้แบรนด์ที่ขายผ่านร้านค้าปลีกและแพลตฟอร์มออนไลน์ พร้อมไฟล์ที่ใช้ได้ทุกช่องทาง

- [นัดประชุมผ่าน Google Meet](https://calendar.app.google/DotQdE7Ca8LZG6Us5)
- [เพิ่มเพื่อนใน LINE](https://lin.ee/J8Qq8Do)